Informativa Privacy

Informativa sulla Tutela della Privacy

KissItaly è un’applicazione web (il “App”) gestita da BitCafè. KissItaly fornisce questa dichiarazione sulla privacy in quanto dà grande valore al diritto alla privacy dei propri utenti. La dichiarazione disciplina la raccolta e il trattamento dei dati personali attraverso il Sito. La dichiarazione descrive le tipologie di dati che vengono raccolti da KissItaly e il modo in cui vengono trattati. La preghiamo di leggere attentamente quanto segue prima di fornirci qualsiasi dato personale. Utilizzando questa App acconsente al trattamento dei suoi dati personali da parte di KissItaly secondo quanto previsto dalla dichiarazione stessa. Qualora non sia d’accordo con i termini della presente dichiarazione la preghiamo di non utilizzare questa App. Per qualsiasi domanda in merito alla presente dichiarazione può contattarci dall’apposito modulo dei contatti.

Dati raccolti:

Utenti non registrati

KissItaly invita i propri utenti a registrarsi per poter utilizzare le diverse funzionalità dell’App. Tuttavia l'utente potrebbe decidere di non registrarsi e di utilizzare solo le parti dell’App che non richiedono la registrazione. Se l’utente non si registra all’App, i dati personali raccolti saranno limitati. Raccoglieremo l’indirizzo IP dell’utente al fine di individuare eventuali problemi collegati al nostro server, amministrare l’App e compilare statistiche di utilizzo. L'indirizzo IP dell'utente potrebbe variare a ogni visita o rimanere invariato, a seconda che l'utente utilizzi una connessione a Internet always-on, o una connessione dial-up. In entrambi i casi sarà estremamente difficile identificare l’utente a partire dal solo indirizzo IP e KissItaly non farà alcun tentativo in questo senso. Raccoglieremo questo tipo di informazioni anche se l'utente raggiunge l’App cliccando su un link o su un messaggio pubblicitario presenti su un altro sito; questo ci permette di massimizzare la nostra visibilità su Internet e di comprendere gli interessi dei nostri utenti. Tutte queste informazioni saranno comunque raccolte e trattate esclusivamente in forma aggregata, il che significa che una volta inserite nel nostro database verranno utilizzate al solo fine di creare report complessivi sui nostri visitatori, ma non sui singoli visitatori. Verrà inoltre inviato all’hard disk del computer dell’utente un file denominato cookie. Il cookie contiene informazioni che ci aiutano a tracciare i percorsi di navigazione degli utenti sull’App e a capire se l'utente si sia collegato in precedenza all’App. Tuttavia, a meno che l’utente non si registri all’App, il cookie non avrà accesso a informazioni che ci permetteranno di identificarlo. I cookie infatti non vengono utilizzati per acquisire informazioni presenti sull’hard disk e non possono raccogliere informazioni da altri cookie presenti sul computer dell'utente e provenienti da altri siti. Il ricorso ai cookie da parte nostra è finalizzato alla comprensione di come gli utenti utilizzino la nostra App e di come questo possa essere migliorato. L'utente potrà rifiutarsi di accettare un cookie seguendo la procedura specificata dal browser web installato sul computer. Tuttavia potrebbe accadere che il browser reagisca in maniera non appropriata non solo quando l'utente visita la nostra App, ma anche quando ne visita altre. Pertanto, poiché i cookie non ci permettono di identificare gli utenti, suggeriamo di accettare che vengano installati in modo da sfruttare appieno le funzionalità dell’App. Qualora l'utente si colleghi alla nostra App da un sito gestito da uno dei nostri partner ("clicking-through"), e sia già registrato presso quel partner, potremmo ricevere alcuni dati forniti allo stesso. Consigliamo perciò all’utente di rivedere la dichiarazione sulla privacy presente sul sito del partner al fine di conoscere quali dati siano stati raccolti su quel sito e quale sia l’utilizzo consentito al partner. In ogni caso, indipendentemente dalla natura dei dati che ci vengono trasmessi, tali dati non verranno conservati a meno che l’utente non si registri anche sulla nostra App. Se accede a servizi di terzi, come i servizi di social media, tramite la nostra App, o prima di visitare la nostra App, potremmo raccogliere informazioni come il Suo nome utente, la password e altre informazioni rese accessibili da tali servizi allo scopo di migliorare e personalizzare l'uso della nostra App. Abbiamo stipulato una partnership con Facebook e Twitter per fornire la Personalizzazione istantanea su KissItaly ai membri di Facebook e Twitter. Se ha attivato la Personalizzazione istantanea nelle impostazioni sulla privacy di Facebook e Twitter ed è collegato a Facebook o Twitter, la personalizzazione del sito di KissItaly avverrà automaticamente non appena si collega al sito, anche se si tratta della Sua prima visita al sito di KissItaly. Ad esempio, mostreremo i commenti pubblicati dai suoi amici su Facebook o Twitter relativi a KissItaly e ai luoghi visitati. Per fornirLe un'esperienza personalizzata, Facebook e Twitter ci forniscono le informazioni che ha scelto di rendere visibili in base alle sue impostazioni sulla privacy. Tali informazioni possono comprendere il nome, l'immagine del profilo, il sesso, l'elenco degli amici e altre informazioni che ha scelto di pubblicare. Allo stesso modo tramite Istagram. La prima volta che visita KissItaly, Le verrà proposta l'opzione di disattivare la Personalizzazione istantanea tramite un semplice clic. Può disattivare la Personalizzazione istantanea modificando le impostazioni sulla privacy di Facebook. Tenga presente che, i Suoi amici di Facebook che utilizzano KissItaly, potrebbero avere condiviso informazioni che La riguardano tramite Facebook. Se desidera impedire tale condivisione, può farlo modificando le impostazioni sulla privacy di Facebook.

Utenti registrati

Se l'utente sceglie di registrarsi all’App, sarà abilitato ad aggiungervi nuovi contenuti: potrà ad esempio inviare recensioni, foto, video sui viaggi e partecipare ai nostri forum di discussione, tramite l’utilizzo dei social network sopra citati. Oltre a ciò potrà anche inviare e-mail con contenuto di KissItaly a se stesso o ad altri utenti, così come personalizzare la propria fruizione dell’App. I vantaggi della registrazione aumenteranno nel corso del tempo, in virtù della migliore conoscenza da parte di KissItaly dell'utente e dell’inserimento di nuove funzionalità nell’App. La invitiamo quindi a registrarsi alla nostra App in modo da poter usufruire al meglio di tutto ciò che KissItaly ha da offrire. Se l’utente si registra, raccoglieremo informazioni personali in aggiunta ai dati descritti in precedenza. Questi dati possono o meno comprendere quelli che vengono forniti manualmente riempiendo il modulo di registrazione, quali nome, indirizzo e-mail, indirizzo postale, numero telefonico, preferenze di viaggio, nome utente, password e informazioni per contattare altre persone. Possiamo conservare tutte o una parte di queste informazioni in un cookie sull’hard disk dell’utente, in modo che il nostro sistema possa riconoscerlo ogni volta che accede all’App. In questo modo, possiamo conservare le preferenze dell'utente e presentargli una versione dell’App personalizzata, senza richiedere il log a ogni sua visita. Al fine di migliorare i servizi e aumentare la personalizzazione, potremmo periodicamente ottenere informazioni sull'utente da terzi indipendenti dai quali abbiamo ottenuto questi dati nel rispetto della normativa vigente e aggiungerli a quelli forniti al momento della registrazione. Inoltre il personale autorizzato di KissItaly potrebbe aggiornare le informazioni fornite dall'utente al momento della registrazione per fare in modo che esse contengano dati accurati e in linea con quelli che potrebbero esserci stati forniti dall'utente stesso in altre comunicazioni. Qualora l'utente si colleghi alla nostra App da un sito gestito da uno dei nostri partner, e sia già registrato presso quel partner, potremmo ricevere alcuni dati forniti allo stesso. Consigliamo perciò all’utente di rivedere la dichiarazione sulla privacy presente sul sito del partner al fine di conoscere quali dati siano stati raccolti su quel sito e quale sia l’utilizzo consentito al partner. Potremmo anche non conservare queste informazioni; qualora decidessimo di conservarle, ci atterremmo alla nostra dichiarazione sulla privacy, senza tener conto di quella fornita dal partner. Se l'utente si collega all’App attraverso uno dei nostri partner (indipendentemente dalla sua registrazione presso il sito del partner) e decide di registrarsi, potrebbe esserci richiesto di fornire a quel partner tutti o parte dei dati di registrazione. Forniremo tali informazioni solo in conformità alla nostra dichiarazione sulla privacy, ma non potremo controllare l'uso di tali dati da parte del nostro partner. In caso di dubbi in merito alla dichiarazione sulla privacy del nostro partner, l’utente dovrebbe rivedere detta dichiarazione prima di fornirci qualsivoglia informazione. In ogni caso, l'utente potrebbe assicurarsi che i dati forniti a KissItaly non siano condivisi con i partner (se non in conformità a questa dichiarazione), collegandosi direttamente alla nostra App invece di provenire dal sito di un partner.

Come vengono utilizzate le informazioni raccolte

Utilizziamo le informazioni che raccogliamo per aiutare noi e gli utenti! Come abbiamo detto, la registrazione ci consente di personalizzare l’App nel modo più utile all'utente. Inoltre la registrazione consente all'utente di collegarsi automaticamente all’App ad ogni visita, senza dover sempre inserire nome utente e password. Potremmo anche utilizzare le informazioni personali per contattare periodicamente l'utente al fine di inviargli notizie o informazioni importanti circa KissItaly o uno dei suoi membri, e/o al fine di richiedere una valutazione dell’App. Oltre a questi aggiornamenti periodici, potremmo anche inviare altre informazioni, ma solo su specifica richiesta dell'utente. Queste potrebbero includere newsletter o altro materiale richiesto dall'utente. Oltre a queste comunicazioni, se ci è stato fornito l'indirizzo e-mail, potremmo utilizzare le informazioni personali dell'utente per inviargli offerte speciali o altre opportunità offerte dai nostri partner, ma solo con il consenso dell'utente (consenso che può essere revocato in qualsiasi momento con le modalità di seguito indicate). Tutte le comunicazioni commerciali inviate via e-mail da KissItaly possono essere rifiutate. Potremmo anche utilizzare alcune informazioni che l'utente ci fornisce per inviargli pubblicità che potrebbe ritenere interessante. E ciò a beneficio di entrambi. KissItaly potrà saldare le proprie fatture grazie alle entrate pubblicitarie; potrà, in effetti, addebitare agli inserzionisti costi superiori dal momento che la loro pubblicità verrà visionata da soggetti che con ogni probabilità la ritengono interessante. L’utente, dal canto suo, potrà visionare annunci pubblicitari di suo interesse. Per cancellare l’account basta farne rischiesta da apposito modulo contatti. Invieremo all'utente una e-mail per confermare la richiesta di cancellazione. Una volta ricevuta questa conferma, cancelleremo dal nostro database le informazioni dell'utente, anche se alcune di esse potranno rimanere nei nostri archivi più a lungo prima di essere eliminate. Potremmo non essere in grado di cancellare dai database dei nostri partner eventuali informazioni loro fornite.

Divulgazione di informazioni personali

KissItaly non vende o cede informazioni personali degli utenti a terzi, se non ai propri partner, secondo quanto precisato nella presente dichiarazione. Possiamo aggregare informazioni personali di tutti i nostri utenti e fornirle sempre in forma aggregata a terzi, come società di pubblicità, per finalità di marketing e promozionali. Anche in questo caso tali informazioni saranno rese in modo che nessuno dei terzi possa identificare i nostri utenti. Possiamo condividere informazioni che consentono l'identificazione degli utenti con le società partner di KissItaly, quando queste siano impegnate nella fornitura all'utente di una gamma di pacchetti turistici o servizi corrispondenti alle sue esigenze di viaggio. La condivisione di queste informazioni ci consente di comprendere meglio le modalità in cui i vari prodotti e servizi offerti possono assistere i viaggiatori. Ci consente altresì di fornire all'utente informazioni su viaggi che potrebbero essere di suo interesse. Non poniamo alcuna restrizione all'utilizzo di informazioni personali da parte delle società controllanti, controllate o collegate, ma queste tratteranno i dati personali che ricevono da noi in maniera almeno equivalente a quella in cui trattano le informazioni dei propri utenti. Inoltre, rispetteranno le leggi applicabili all'invio di informazioni promozionali, dando la possibilità all'utente di scegliere a ogni e-mail inviata di non ricevere tali messaggi promozionali in futuro. GLI STATI UNITI D'AMERICA E MOLTI PAESI ESTERNI ALL'AREA ECONOMICA EUROPEA SONO GENERALMENTE CONSIDERATI COME PAESI CHE NON FORNISCONO UNA TUTELA "ADEGUATA" DEI DATI PERSONALI AI SENSI DELL'ARTICOLO 25 DELLA DIRETTIVA (95/46/CE). ACCETTANDO QUESTA DICHIARAZIONE SULLA PRIVACY E UTILIZZANDO QUESTO SITO, L'UTENTE DA' IL SUO CONSENSO (i) AL TRASFERIMENTO DEI PROPRI DATI PERSONALI IN QUEI PAESI E (ii) ALL'USO DI TALI DATI IN QUEI PAESI CONFORMEMENTE A QUESTA DICHIARAZIONE. Potremmo anche condividere informazioni personali con terzi incaricati da KissItaly di fornire servizi alla stessa (società che effettuano ricerche di mercato, fornitori di servizi di marketing, agenzie pubblicitarie); in questo caso chiederemo a questi terzi di utilizzare tali informazioni solo per la fornitura a KissItaly di detti servizi specifici. Come può immaginare, KissItaly è tenuta a cooperare con le autorità e potrebbe trovarsi nella situazione di dover comunicare informazioni personali in risposta a specifiche richieste delle autorità giudiziarie o di altre pubbliche autorità. Qualora ciò dovesse accadere, KissItaly fornirà solo le informazioni richieste. In altre parole, non trasmetteremo l'intero database in risposta a una specifica richiesta. KissItaly potrebbe anche decidere di trasmettere informazioni relative all’utente qualora ritenesse di doverlo fare per prevenire eventuali violazioni della legge e, accettando questa dichiarazione, l'utente è d’accordo sul fatto che KissItaly possa prendere una simile decisione, a sua sola discrezione. L'utente accetta anche che le sue informazioni personali possano essere comunicate nell'ambito di un procedimento giudiziario, se ciò venga richiesto a KissItaly, se questa ritenga in qualche modo di diminuire la propria responsabilità o di tutelare un proprio diritto. Potremmo anche condividere informazioni nell'ambito di una transazione societaria, quale ad esempio lo scioglimento, la fusione, il consolidamento o la vendita di attivi, e nel caso, improbabile, di insolvenza.

Comunicazione tra gli utenti registrati

Quando un utente si registra alla nostra App vengono automaticamente attivati i servizi di comunicazione tra gli utenti registrati. Questi servizi, come ad esempio le reti di viaggiatori o il servizio di messaging privato, permettono agli utenti registrati di comunicare tra loro, così come con gli utenti non iscritti. Gli utenti possono rifiutare in ogni momento i servizi di comunicazione attraverso il loro Member Profile. Se l’utente decide di partecipare a tali servizi è d’accordo: di accettare messaggi provenienti da altri utenti registrati; che KissItaly invii messaggi a suo nome ad altri utenti registrati, previa autorizzazione dei contatti presenti nella sua rubrica di indirizzi e-mail; gli utenti non registrati possono decidere in ogni momento di non voler più ricevere messaggi da utenti registrati alla nostra App; abbiamo progettato questi servizi in modo da evitare ogni divulgazione di informazioni personali tra gli utenti e in modo da permettere a questi di rifiutare i servizi di comunicazione. Gli indirizzi e-mail degli utenti registrati non verranno mai divulgati ad altri utenti.

Come si possono rivedere e aggiornare le proprie informazioni personali

L'utente può rivedere e aggiornare le proprie informazioni personali fornite durante la registrazione. L’utente può aver diritto ad accedere alle proprie informazioni personali e, se scorrette, correggere quelle errate. In questo caso l’utente potrà contattarci.

Misure che adottiamo per proteggere le informazioni personali degli utenti

KissItaly ha implementato procedure di sicurezza per la protezione delle informazioni personali conservate nei suoi sistemi. Ad esempio, limitiamo l'accesso alle informazioni personali agli impiegati che riteniamo abbiano ragionevolmente bisogno di accedere ad esse. Impieghiamo inoltre processi per proteggere queste informazioni da accessi non autorizzati. Pur adottando misure tecniche e organizzative per proteggere le informazioni personali degli utenti da trattamenti non autorizzati o illegittimi e dalla perdita, distruzione o danneggiamento dei dati, non abbiamo la possibilità di garantire in maniera assoluta la sicurezza di queste informazioni.

Privacy dei bambini

L’App è rivolto a un pubblico generico e non raccogliamo consapevolmente dati di bambini. Nel caso in cui un bambino che sappiamo essere minore di anni 13 ci invii informazioni personali, usiamo questi dati solo per rispondere direttamente a quel bambino e informarlo che dobbiamo ottenere il consenso dei genitori prima di ricevere i suoi dati personali.

Modifiche a questa Dichiarazione sulla Privacy

Ci riserviamo il diritto di modificare questa dichiarazione nel caso in cui lo ritenessimo opportuno. In caso di modifiche che potrebbero avere effetti sulle informazioni raccolte dall'utente, faremo ogni ragionevole sforzo per informare l'utente dei cambiamenti e dargli l'opportunità di modificare o cancellare la sua registrazione.